COUNTERPAIN
Counterpain hřejivý gel – na namožené svaly a klouby
Dostupnost vyzvednutí nebylo možné načíst
Brzy opět skladem. Counterpain hřejivý je dočasně vyprodaný. Od stejného výrobce a ihned k dodání: Counterpain Plus 50 g (zesílené složení, klouby) a Counterpain chladivý 120 g (svěží chladivý účinek, po sportu).
Známý masážní gel z Thajska
Counterpain hřejivý gel (Taisho Pharmaceutical) patří v Thajsku k nejpoužívanějším masážním gelům na namožené svaly a klouby. Tato hřejivá mast se prodává v lékárnách po celém Thajsku a díky osvědčenému složení přináší při masáži příjemné teplo.
Složení a účinné látky
- Methylsalicylát 10,20 %: hlavní složka hřejivé receptury s typickou vůní libavky (wintergreen)
- Mentol 5,43 %: vyvolává typický pocit tepla a chladu
- Eugenol 1,37 %: aromatická látka z hřebíčku, která recepturu doplňuje
Použití
Oblíbený zejména k masáži při:
- Namožených svalech po fyzické aktivitě nebo sportu
- Namáhaných kloubech a ztuhlosti
- Bolavých zádech a napětí v bederní oblasti
- Ztuhlé šíji a napětí v oblasti krku
- Masáži v okolí kloubů po námaze; při podvrtnutí, úderu nebo přetrvávající bolesti se poraďte s lékařem
Způsob použití
- Očistěte a osušte příslušné místo
- Naneste tenkou vrstvu gelu a masírujte, dokud se nevstřebá
- Podle potřeby opakujte 3 až 4krát denně
- Po použití si umyjte ruce
- Lze nanést hned, jak ucítíte nepohodlí; ošetřené místo nevystavujte slunci
Upozornění
- Pouze k zevnímu použití – zabraňte kontaktu s očima, sliznicemi a otevřenými ranami
- Nenanášejte na podrážděnou nebo poraněnou pokožku
- Při prvním použití vyzkoušejte na malé ploše; při podráždění přestaňte používat
- Nedoporučuje se při alergii na salicyláty; v těhotenství nebo při kojení se poraďte se zdravotníkem
- Doporučeno od 12 let – uchovávejte mimo dosah dětí
- Pokud bolest přetrvává, obraťte se na zdravotníka
Časté dotazy
Jak dlouho účinek vydrží?
Teplo se obvykle dostaví během několika minut a může vydržet několik hodin, podle ošetřeného místa.
Mohu ho používat spolu s jinými léky?
Zevní použití omezuje riziko vzájemného působení. V případě pochybností se zeptejte v lékárně.
Jaký je rozdíl oproti ostatním produktům Counterpain?
Hřejivý (tento produkt): klasická hřejivá receptura. Chladivý – Counterpain Cool: svěží chladivý účinek, oblíbený po sportu. Plus: zesílené složení, často volené na klouby.
Kde koupit originální Counterpain?
Counterpain vyrábí v Thajsku společnost Taisho Pharmaceutical a prodává se tam v lékárnách. Nabízíme originální tubu 120 g s odesláním z Evropy.
Mast, krém nebo gel: jde o stejný produkt?
Ano. Podle země se Counterpain označuje jako mast, krém nebo gel: je to stále stejná tuba 120 g, v zahraničí známá také jako Counterpain Warm nebo Hot. Konzistence se vstřebá lehkou masáží.
Hřejivý, nebo chladivý: který zvolit?
Hřejivá varianta se nejčastěji volí při ztuhlosti a dlouhodobějším napětí v zádech nebo v šíji. Counterpain chladivý se upřednostňuje hned po sportu. V případě pochybností se zeptejte v lékárně.
Je pocit tepla normální?
Ano, jde o zamýšlený účinek. Pokud je teplo příliš silné, místo otřete a omyjte mýdlem a vodou. Po nanesení místo nezakrývejte těsným obvazem ani zdrojem tepla (termofor, nahřívací polštářek).
Více informací: jak používat produkty Counterpain (článek ve francouzštině).
Skladování
Uchovávejte při pokojové teplotě (15–25 °C), chraňte před světlem. Po použití tubu pečlivě uzavřete.
Balení: tuba 120 g · Vyrobeno v Thajsku společností Taisho Pharmaceutical · Originální produkt
Návod k použití
Návod k použití
Podrobný popis
Podrobný popis
Složení
Složení
Doručení
Doručení
Doprava
Abychom zajistili maximální efektivitu, veškeré naše zboží je pečlivě uskladněno v našich regionálních skladech. Objednávky zpracováváme rychle a odesíláme je do 1 až 2 pracovních dnů.
Sledování objednávky: Ke každé objednávce obdržíte hned po odeslání odkaz pro sledování zásilky e-mailem a/nebo SMS a také oznámení o doručení formou SMS. Aby vám tato oznámení přicházela, je důležité uvést při zakládání zákaznického účtu platné telefonní číslo.
Francie
- Předpokládané doručení do 48/72 pracovních hodin
V rámci kontinentální Francie trvá doručení 48 hodin, tedy 2 pracovní dny. Do některých evropských zemí využíváme služby Chronopost a Colissimo International s dobou doručení 2 až 4 pracovní dny.
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Doprava je navíc zdarma od 29 eur pro Francii.
Pod touto částkou stojí doprava do Francie 5,90 eur se službou Colissimo se sledováním (doručení domů s podpisem) nebo 4,80 eur na výdejní místo.
Belgie, Německo, Rakousko, Nizozemsko, Lucembursko
- Předpokládané doručení do 72 pracovních hodin
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Doprava je navíc zdarma od 89,90 eur. Pod touto částkou stojí doprava 8,90 eur do 1 kg (nad 1 kg 10,90 až 14,90 eur podle hmotnosti) se službou Colissimo se sledováním (doručení domů s podpisem) nebo 6,90 eur na výdejní místo.
Dánsko, Finsko, Švédsko, Itálie, Španělsko, Portugalsko, Irsko, Řecko, Kypr, Chorvatsko
- Předpokládané doručení do 72 pracovních hodin
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Doprava je navíc zdarma od 129,90 eur. Pod touto částkou stojí doprava 11,90 eur se službou Colissimo se sledováním (doručení domů s podpisem) nebo 8,90 eur na výdejní místo.
Zbytek Evropy (Bulharsko, Česká republika, Estonsko, Maďarsko, Lotyšsko, Litva, Polsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko)
- Předpokládané doručení do 5 až 8 pracovních dnů
Objednávky do zbytku Evropy odesíláme z našich regionálních skladů.
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Doprava je zdarma od 99 eur. Pod touto částkou činí náklady na dopravu 6,90 eur do 1 kg (nad 1 kg 12,90 až 15,90 eur podle hmotnosti) a zobrazí se na stránce pokladny.
Francouzská zámořská území (Francouzská Guyana, Francouzská Polynésie, Francouzská jižní a antarktická území)
- Předpokládané doručení za 12 až 20 pracovních dnů
Objednávky do francouzských zámořských území odesíláme z Thajska prostřednictvím mezinárodních poštovních služeb.
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Náklady na dopravu začínají na 19,50 €, závisí na hmotnosti a zobrazí se na stránce pokladny.
Celní poplatky: Upozorňujeme, že při doručení mohou být účtovány celní poplatky nebo místní daně, které hradí příjemce.
Švýcarsko a Norsko
- Předpokládané doručení za 5 až 8 pracovních dnů
Objednávky do Švýcarska a Norska odesíláme z Thajska prostřednictvím mezinárodních poštovních služeb.
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Náklady na dopravu začínají na 9,90 €, závisí na hmotnosti a zobrazí se na stránce pokladny.
Celní poplatky: Upozorňujeme, že při doručení mohou být účtovány celní poplatky nebo místní daně, které hradí příjemce.
Spojené státy
- Předpokládané doručení za 6 až 12 pracovních dnů
Objednávky do Spojených států odesíláme z Thajska prostřednictvím mezinárodních poštovních služeb.
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Náklady na dopravu začínají na 9,90 €, závisí na hmotnosti a zobrazí se na stránce pokladny.
Celní poplatky: Upozorňujeme, že při doručení mohou být účtovány celní poplatky nebo místní daně, které hradí příjemce.
Zbytek světa
- Ceny se liší podle hmotnosti a zobrazí se na stránce pokladny.
Objednávky do zbytku světa odesíláme z Thajska prostřednictvím mezinárodních poštovních služeb.
Ceny: Ke všem zásilkám dostává zákazník odkaz pro sledování v reálném čase. Náklady na dopravu závisí na hmotnosti a zobrazí se na stránce pokladny.
Celní poplatky: Upozorňujeme, že při doručení mohou být účtovány celní poplatky nebo místní daně, které hradí příjemce.
Vrácení a výměna zboží
Pro mezinárodní zákazníky (francouzská zámořská území, Švýcarsko, Spojené státy, zbytek světa) poskytujeme pro snazší vrácení adresu ve Francii. Tuto adresu vám sdělíme spolu s pokyny k vrácení. Více informací najdete na stránce Zásady vrácení zboží.
Časté dotazy k dopravě
Co dělat, když je moje objednávka zadržena na celnici?
Pokud je vaše objednávka zadržena na celnici, celní orgány vás budou kontaktovat kvůli úhradě případných poplatků. Doporučujeme řídit se pokyny celních orgánů, aby byl váš balík rychle uvolněn.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail a/nebo SMS s odkazem, díky kterému můžete cestu balíku sledovat v reálném čase. Při zakládání účtu nezapomeňte uvést platné telefonní číslo.
Co dělat, když je balík poškozený, otevřený nebo neúplný?
Při převzetí balíku je nezbytné zkontrolovat jeho stav, pokud možno za přítomnosti dopravce. Pokud je balík poškozený, otevřený nebo zjevně neúplný, musíte:
- Balík odmítnout převzít, nebo
- Uvést přesné a podrobné výhrady na dodacím listu nebo v nástroji pro sledování zásilek dopravce.
Pokud balík převezmete bez písemných výhrad, bude považován za bezvadný, což omezí možnosti reklamace vůči dopravci i vůči Siam Marketplace.
Co dělat v případě ztráty, krádeže nebo poškození během přepravy?
V souladu s článkem L.221-15 francouzského spotřebitelského zákoníku (Code de la consommation) končí odpovědnost Siam Marketplace předáním balíku zákazníkovi. Pokud je balík doručen proti podpisu nebo převzat bez výhrad, považuje se za bezvadný. Siam Marketplace neodpovídá za ztrátu, krádež nebo poškození během přepravy, pokud byl balík převzat bez okamžitého oznámení. Každou žádost o vrácení peněz nebo opětovné odeslání posoudíme výjimečně, bez smluvní povinnosti.
Časté dotazy k doručení přes Mondial Relay
1. Jak mohu sledovat svůj balík?
Svůj balík můžete sledovat přímo na oficiálních stránkách Mondial Relay: Sledování zásilky.
2. Proč moje sledovací číslo nefunguje?
Sledovací číslo má obvykle 8 číslic. Pokud má vaše číslo 14 číslic, postupujte takto:
- Smažte první dvě číslice (často „14“).
- Jako sledovací číslo použijte následujících 8 číslic.
- Zadejte těchto 8 číslic do prvního pole formuláře pro sledování.
3. Co mám zadat do druhého pole?
Do druhého pole zadejte PSČ zvoleného výdejního místa.
Příklad: Pokud je vaše výdejní místo v Paříži s PSČ 75001, zadejte tato čísla do druhého pole.
4. Kdy si mohu balík vyzvednout?
- Jakmile balík dorazí na zvolené výdejní místo, obdržíte oznámení e-mailem nebo SMS.
- Na vyzvednutí balíku máte až 14 dní.
5. Mám problém se sledováním zásilky, co mám dělat?
- Telefon: Podívejte se na kontaktní stránku Mondial Relay.
- E-mail: support@mondialrelay.fr
Jak vybrat výdejní místo Mondial Relay?
1. Proč zvolit doručení na výdejní místo?
Doručení na výdejní místo Mondial Relay je výhodná a pohodlná možnost: balík si vyzvednete v obchodě ve svém okolí (supermarket, čistírna atd.) v čase, který vám vyhovuje.
2. Kdy a jak vybrat výdejní místo?
Pokud jste po zaplacení objednávky na Siam Marketplace zvolili doručení přes Mondial Relay:
- Budete přesměrováni na stránku pro výběr výdejního místa.
- Zadejte své PSČ nebo město a zobrazí se seznam dostupných výdejních míst.
- Vyberte nejvýhodnější výdejní místo (můžete si prohlédnout otevírací dobu a adresu).
3. Co když zvolené výdejní místo není k dispozici?
Zvolené výdejní místo někdy nemusí být k dispozici kvůli kapacitě, logistice, velikosti balíku nebo jiným rozhodnutím, která jsou v kompetenci Mondial Relay. V takovém případě může Mondial Relay přidělit jiné výdejní místo v okolí. Siam Marketplace nemá nad těmito změnami žádnou kontrolu a nemůže do tohoto procesu zasahovat.
4. Co když výdejní místo nevyberu?
Pokud zvolíte doručení přes Mondial Relay, ale my váš výběr výdejního místa neobdržíme, Siam Marketplace vybere výdejní místo automaticky. Při výběru bude rozhodovat především blízkost vašeho bydliště, při respektování omezení kapacity, logistiky nebo velikosti balíku stanovených společností Mondial Relay.
5. Mohu výdejní místo po objednání změnit?
Po potvrzení objednávky již výdejní místo změnit nelze. Pokud narazíte na problém, kontaktujte náš zákaznický servis na support@siam-marketplace.com.
6. Co když si balík nevyzvednu včas?
Pokud si balík nevyzvednete do 14 dní, bude vrácen do našeho skladu. Budeme vás kontaktovat a domluvíme nové doručení nebo vrácení peněz.
Máte dotaz k doručení? Kontaktujte nás nebo si přečtěte naše časté dotazy.
