FAQ
FAQ – Siam Marketplace

Quelle est la composition du baume du tigre ?
Le baume du tigre est composé des éléments suivants :
- Camphre (25%) – Apporte un effet chauffant (plus d'infos)
- Menthol (8 à 10%) – Rafraîchit la peau
- Huile essentielle de menthe ou d’eucalyptus (6 à 14%)
- Huile de cajeput (7%) – Effet rafraîchissant (source)
- Huile essentielle de cannelier de Chine (5%) – Donne la couleur rouge au baume
- Huile essentielle de clous de girofle (1,5 à 5%) – Réchauffe lors de l’application
Ce mélange varie selon la variante : baume du tigre rouge ou blanc.
Comment choisir votre baume du tigre ?
Le baume du tigre est utilisé dans de nombreux pays asiatiques et se développe en Occident pour ses multiples vertus. Il existe deux versions principales :
Baume rouge : Procure une sensation de chaleur grâce au camphre, idéal pour soulager les douleurs musculaires, tendinites, rhumatismes, maux de dos, ou inflammations.
Baume blanc : Utilisé pour les maux de tête, toux, rhumes, sinusites, et piqûres d’insectes (notamment moustiques).
Choisissez la variante selon vos besoins spécifiques.
Comment utiliser le baume du tigre ?
Le baume du tigre est destiné à un usage externe :
- Pour les rhumes : Appliquez sur le thorax ou sous les narines (sans toucher les lèvres).
- Pour les maux de tête : Appliquez sur les tempes ou le front.
- Pour les piqûres d’insectes : Appliquez directement sur la zone piquée.
- Pour les douleurs musculaires : Appliquez largement sur la zone douloureuse.
Attention : Lavez-vous bien les mains après usage et évitez tout contact avec les yeux ou les muqueuses.
Comment utiliser le baume du tigre rouge ?
Prenez une petite quantité de baume, appliquez sur la zone douloureuse, et frictionnez rapidement pour activer l’effet chauffant. Vous ressentirez une alternance de chaleur (camphre) et de fraîcheur (menthol). Lavez-vous les mains après usage et évitez les yeux ou muqueuses.
Comment utiliser le baume du tigre blanc ?
Pour une piqûre d’insecte, appliquez localement pour un soulagement immédiat. Pour un rhume, appliquez sur le thorax ou sous les narines (sans toucher les lèvres ou la bouche).
Quelles sont les indications et contre-indications du baume du tigre ?
Indications : Le baume du tigre agit contre les douleurs musculaires, maux de dos, arthrite, inflammations des tendons, et maux de tête.
Contre-indications : Déconseillé aux femmes enceintes, allaitantes, et enfants de moins de 7 ans. Évitez l’application sur les muqueuses et les yeux. Une étude de 1990 indique un risque d’irritation cutanée légère dans 0,5 à 1,5 % des cas.
Le baume du tigre est-il dangereux ?
Le baume du tigre est généralement sûr, mais peut poser un risque pour ceux qui ne supportent pas les huiles essentielles. Les tests montrent peu de réactions cutanées. Assurez-vous d’acheter un baume authentique, car certains produits de mauvaise qualité peuvent contenir de l’opium ou trop de camphre.
Avez-vous des boutiques de vente physiques ?
Siam Marketplace distribue ses produits uniquement en ligne afin de minimiser les coûts et offrir les meilleurs prix.
Où est située Siam Marketplace ?
Siam Marketplace est basée à Bangkok, Thaïlande, mais tous nos produits sont stockés et expédiés depuis nos entrepôts régionaux en France pour une livraison rapide en Europe (48h en France).
Où peut-on acheter du baume du tigre ?
Le baume du tigre est disponible en pharmacie, magasins de santé naturelle, et en ligne sur des sites comme Siam Marketplace, avec une livraison rapide.
Y a-t-il des frais de douane lors de la livraison ?
Non, tous nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts régionaux en France, donc aucun frais de douane n’est à prévoir.
Comment commander sur Siam Marketplace ?
Voici les étapes pour commander :
- Inscrivez-vous sur Siam Marketplace.
- Choisissez vos produits et la quantité.
- Sélectionnez le type de livraison : standard ou avec suivi.
- Payez via PayPal ou carte bancaire.
- Recevez un email de confirmation à l’adresse indiquée.
Quelles sont les options de paiement sur Siam Marketplace ?
Nous proposons trois options de paiement :
- Carte bancaire : Voir notre page de paiement sécurisé.
-
Virement bancaire : Utilisez les coordonnées suivantes :
Titulaire : Herbal D-tox.Thai.Co.,Ltd
IBAN : BE40 9670 3786 8863
SWIFT/BIC : TRWIBEB1XXX
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Contactez-nous en cas de problème.
Que faire si le paiement par carte bancaire est refusé ?
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- Contactez-nous à support@siam-marketplace.com.
Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?
Nous nous engageons à votre satisfaction. Si vous ne recevez pas votre commande, nous vous offrirons un remboursement complet ou un renvoi de la commande. Contactez-nous à support@siam-marketplace.com.
Quels sont les délais et zones de livraison ?
Livraison standard en 48 à 72 heures depuis nos entrepôts régionaux en France (pour l’Europe continentale). Pour les pays du Maghreb, comptez 8 à 11 jours supplémentaires. Consultez notre page Livraison pour plus de détails.
Où trouver les compléments alimentaires de Siam Marketplace ?
Les compléments alimentaires sont désormais disponibles sur notre nouvelle boutique dédiée, Herbal Detox. Votre compte et historique d’achats y ont été transférés.
Puis-je toujours acheter des cosmétiques sur Siam Marketplace ?
Oui, Siam Marketplace continue de proposer une large gamme de cosmétiques d’Asie.
Comment contacter le support client ?
Contactez-nous via notre page de support ou par email à support@siam-marketplace.com.