Hilfe bei der Zahlung per Kreditkarte
Falls Sie Probleme bei der Zahlung mit Kreditkarte haben, können Sie sich folgendes Video ansehen:
Unser Online-Shop ist mit einem sicheren Zahlungssystem ausgestattet. Dabei werden Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Bankverbindung) verschlüsselt, sodass sie für Hacker unsichtbar, unzugänglich und somit nicht abrufbar sind.
Sobald Sie einen sicheren Bereich betreten, zeigt Ihnen Ihr Webbrowser dies mit einer deutlichen Meldung an. Das kleine Vorhängeschloss in der unteren rechten Ecke des Bildschirms während des Bezahlvorgangs (und in der Adressleiste) symbolisiert die Sicherheit der Kommunikation zwischen Ihnen und der Website.
Das Vorhängeschloss zeigt an, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Server sicher ist.
Der Zahler gibt anschließend seine Daten ein:
Name – WICHTIG: Vor- und Nachname müssen exakt mit den Angaben auf der Karte übereinstimmen.
Bankverbindung:
Die 16-stellige Kartennummer.
Die 4 Ziffern des Ablaufdatums (Monat und Jahr).
Die letzten 3 Ziffern des Sicherheitscodes auf der Rückseite der Zahlungskarte.
und bestätigt die Bestellung.
Sie erhalten anschließend eine Zahlungsbestätigung von unserem Zahlungspartner Siampay.
Sichere Zahlung per Kreditkarte:
Was passiert nach der Zahlungsbestätigung?
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, bereiten wir Ihre Bestellung vor und versenden sie schnellstmöglich.
Siam Market Place verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Zahlungen zu gewährleisten. Dies wird durch die Verwendung von SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) erreicht.
Um jegliches Betrugsrisiko auszuschließen, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir Sie niemals per E-Mail nach Bankdaten fragen werden.
Kreditkartenzahlung abgelehnt:
Lösungsvorschläge:
– „Bitte korrigieren Sie Ihre Kartendaten oder verwenden Sie eine andere Karte.“
– „Karte ist abgelaufen.“
– „Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungskarteninformationen und versuchen Sie es erneut.“
Ich kann nicht mit meiner Bankkarte bezahlen.
Auf der Website von Siam Market Place stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
In unserem Shop bieten wir folgende Zahlungslösungen an:
- Zahlung per Bankkarte:
https://siam-marketplace.com/pages/paiement-securise
- Zahlung per Banküberweisung:
Online-Zahlung oder Zahlung in Ihrer Bankfiliale:
Kontoinhaber
SMPOTW OÜ
IBAN
BE44 9675 0163 3745
Bankleitzahl (SWIFT/BIC)
TRWIBEB1XXX
Adresse
TransferWise Europe SA
Avenue Louise 54, Raum S52
Brüssel
1050
Belgien
