Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei SMP !
Wir bieten Rückerstattung und/oder Umtausch innerhalb der ersten 14 Tage nach Ihrem Kauf an. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, wird Ihnen keine Rückerstattung und/oder Umtausch jeglicher Art angeboten.
Anspruch auf Rückerstattung und Umtausch

• Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
• Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.
• Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@1siammarketplace.com und senden Sie Ihren Artikel an:
HDTT

Phuttamonthon Sai 2

Thawi Wattana

Bangkok 10170

Thailand

Ausgenommene Waren
Von der Rückerstattung ausgenommen sind:

• Geschenkkarten
• Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Teilweise Rückerstattungen werden gewährt
Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

• Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

• Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
• Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@1siammarketplace.com oder +33 9 70 44 52 00

Versand

Bitte senden Sie das Produkt nicht an den Hersteller zurück. Es muss an die folgende Adresse gesendet werden
HDTT

Phuttamonthon Sai 2

Thawi Wattana

Bangkok 10170

• Thailand .
• Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig! Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
• Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.