Verzendbeleid
Verzendbeleid
VERZENDTIJD:
Bestellingen worden binnen 24 werkuren verwerkt en verzonden.
Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons. Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u uw artikelen retourneren en krijgt u uw geld terug. Artikelen moeten binnen 7 dagen na aankoopdatum worden geretourneerd. De verzendkosten zijn voor uw rekening.
Retourinstructies:
Neem contact met ons op via support@1siammarketplace.com en geef de reden aan waarom u een terugbetaling wenst.
U ontvangt dan een retouradres in Frankrijk.
Siam Market is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens de retourzending. Wij raden aan om een verzekerde verzendmethode met een trackingnummer te gebruiken.
Wij behouden ons het recht voor om een terugbetaling te weigeren als een artikel niet in nieuwe staat verkeert of niet in de originele doos is verpakt.
Wij stellen u per e-mail op de hoogte wanneer wij uw terugbetaling hebben ontvangen en verwerkt.
Verzendkosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.
Defecte of onjuiste artikelen:
Neem binnen maximaal 3 dagen na ontvangst van het pakket contact met ons op via support@1siammarketplace.com.
Wij sturen u verpakkings- en verzendinstructies. Als het artikel defect is, bieden wij u een vervanging of terugbetaling van de artikelprijs en de oorspronkelijke verzendkosten.
Verzendbeleid
LEVERTIJD:
Bestellingen worden binnen 24 werkuren verwerkt en verzonden.
RETOURBELEID BIJ ONLINE AANKOOP:
Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons. Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u uw artikelen retourneren en krijgt u uw geld terug. Artikelen moeten binnen 7 dagen na aankoopdatum worden geretourneerd. De verzendkosten zijn voor uw rekening.
Retourinstructies:
Neem contact met ons op via support@1siammarketplace.com en vermeld de reden voor uw verzoek om terugbetaling.
U ontvangt dan een retouradres in Frankrijk.
Siam Market is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens de retourzending. Wij raden u aan een verzekerde verzendmethode met trackingnummer te gebruiken.
We behouden ons het recht voor om een terugbetaling te weigeren voor een artikel als het niet in nieuwe staat verkeert of als het niet in de originele doos is verpakt.
We stellen u per e-mail op de hoogte wanneer we uw terugbetaling hebben ontvangen en verwerkt.
De verzendkosten worden van de terugbetaling afgetrokken.
Defecte of verkeerde artikelen:
U moet binnen maximaal 3 dagen na ontvangst van het pakket contact met ons opnemen via support@1siammarketplace.com.
We sturen u instructies voor de verpakking en verzending. Als het artikel defect is, bieden wij u een vervanging of restitutie van de prijs van het artikel en de kosten van de oorspronkelijke levering.