RETOURBELEID.
RETOURBELEID
Ons retourbeleid geldt 14 dagen. Als er 15 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Bepaalde gezondheids- en verzorgingsproducten
Om uw retourzending te voltooien, dient u ons een kassabon of aankoopbewijs te overleggen.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Restituties (indien van toepassing)
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt deze binnen een bepaald aantal dagen automatisch verrekend met uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via 1siammarketplace@gmail.com.
Aanbiedingen (indien van toepassing)
Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden gerestitueerd. Helaas kunnen artikelen in de aanbieding niet worden gerestitueerd.
Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur dan een e-mail naar 1SiamMarketPlace@gmail.com en stuur uw artikel naar: Siam-marketplace 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 10170, Thailand.
Verzending
Om uw product te retourneren, kunt u het opsturen naar: Siam-marketplace, 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 58, 10170, Thailand.
U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.
De levertijd van uw geruilde product kan variëren, afhankelijk van uw woonplaats.
Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan 15 euro, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.
Ons retourbeleid geldt 14 dagen. Als er 15 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Bepaalde gezondheids- en verzorgingsproducten
Om uw retourzending te voltooien, dient u ons een kassabon of aankoopbewijs te overleggen.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Restituties (indien van toepassing)
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt deze binnen een bepaald aantal dagen automatisch verrekend met uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via 1siammarketplace@gmail.com.
Aanbiedingen (indien van toepassing)
Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden gerestitueerd. Helaas kunnen artikelen in de aanbieding niet worden gerestitueerd.
Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur dan een e-mail naar 1SiamMarketPlace@gmail.com en stuur uw artikel naar: Siam-marketplace 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 10170, Thailand.
Verzending
Om uw product te retourneren, kunt u het opsturen naar: Siam-marketplace, 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 58, 10170, Thailand.
U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.
De levertijd van uw geruilde product kan variëren, afhankelijk van uw woonplaats.
Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan 15 euro, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.