POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

A nossa política de devolução tem a duração de 14 dias. Se já passaram 15 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original.

Artigos que não podem ser devolvidos:
* Determinados produtos de saúde e de higiene pessoal

Para efetuar uma devolução, precisa de nos fornecer o recibo ou o comprovativo de compra.

Por favor, não devolva a sua compra ao fabricante.

Reembolsos (se aplicável)
Após recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, enviar-lhe-emos um e-mail a confirmar a receção. Informaremos também a nossa decisão sobre a aprovação ou rejeição do seu pedido de reembolso.
Se o seu pedido for aprovado, o reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou não recebidos (se aplicável)
Se ainda não recebeu o seu reembolso, verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes de o reembolso ser processado.
Em seguida, contacte o seu banco. Geralmente, existe um prazo de processamento necessário antes de o reembolso ser creditado.
Se, após concluir todos estes passos, ainda não tiver recebido o seu reembolso, por favor contacte-nos através do endereço 1siammarketplace@gmail.com.

Artigos em promoção (se aplicável)
Apenas os artigos com preço integral são elegíveis para reembolso. Infelizmente, os artigos em promoção não são reembolsáveis.

Trocas (se aplicável)
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se desejar trocar o artigo pelo mesmo produto, envie-nos um e-mail para 1SiamMarketPlace@gmail.com e forneceremos as instruções necessárias.

Envio

Será responsável pelo pagamento dos custos de envio para a devolução do seu produto. Os custos de envio não são reembolsáveis. Caso receba um reembolso, o custo dos portes de devolução será deduzido do valor.

Dependendo do local onde vive, o tempo necessário para receber o produto trocado pode variar.

Se estiver a enviar um artigo com um valor superior a 15€, considere utilizar um serviço de envio rastreável ou contratar um seguro de envio. Não podemos garantir a receção do seu artigo devolvido.