Sabonete Rawra com Ervas Destiladas | Reduz Acne e Irritações | 170g
Não foi possível carregar a disponibilidade de recolha
Ce produit n'est plus disponible.
Le savon naturel aux herbes Rawra, conçu pour lutter contre l'acné, a un effet antibactérien et contrôle le travail des glandes sébacées.
Réduit l'inflammation causée par les imperfections cutanées.
Idéal pour ceux qui souffrent d'eczéma ou d'urticaire.
Dicas de utilização
Dicas de utilização
Descrição detalhada
Descrição detalhada
Composição
Composição
Entrega
Entrega
Entrega
Para garantir uma eficiência ideal, todos os nossos artigos são armazenados cuidadosamente nas nossas instalações regionais. As encomendas são processadas rapidamente e enviadas no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Rastreamento da encomenda: Todas as encomendas têm um link de rastreamento enviado por e-mail e/ou SMS assim que são expedidas, bem como uma notificação de entrega por SMS. É importante fornecer um número de telefone válido ao criar a conta de cliente para receber essas notificações.
França
- Entrega prevista em 48/72 horas úteis
A partir da França Metropolitana, a entrega demora 48 horas, ou seja, 2 dias úteis. Para alguns países europeus, utilizamos os serviços da Chronopost e Colissimo International, com prazos de entrega de 2 a 4 dias úteis.
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Além disso, o envio é gratuito a partir de 29,90 euros para França.
Abaixo deste valor, o custo de envio é de 5,90 euros com Colissimo com rastreamento (entrega em casa com assinatura) ou 4,90 em ponto de recolha.
Bélgica, Alemanha, Países Baixos, Luxemburgo
- Entrega prevista em 72 horas úteis
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Além disso, a entrega é gratuita a partir de 89,90 euros. Abaixo desse valor, o custo de envio é de 10,90 euros com Colissimo (entrega em casa com assinatura) ou 6,90 em ponto de recolha.
Áustria, Dinamarca, Itália, Irlanda, Portugal, Espanha, Suécia
- Entrega prevista em 72 horas úteis
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Além disso, a entrega é gratuita a partir de 129,90 euros. Abaixo desse valor, o custo de envio é de 11,90 euros com Colissimo (entrega em casa com assinatura) ou 8,90 em ponto de recolha.
Resto da Europa (Bulgária, República Checa, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia)
- Entrega prevista entre 5 e 8 dias úteis
As encomendas para o resto da Europa são enviadas a partir dos nossos armazéns regionais.
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Os custos de entrega começam em 15,51 €, proporcionais ao peso e exibidos na página de pagamento.
Ilhas Francesas (Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Terras Austrais Francesas)
- Entrega prevista entre 12 e 20 dias úteis
As encomendas para os DOM-TOM são enviadas a partir da Tailândia através de serviços postais internacionais.
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Os custos de entrega começam em 19,50 €, proporcionais ao peso e exibidos na página de pagamento.
Direitos aduaneiros: Note que podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos locais, a cargo do destinatário.
Suíça
- Entrega prevista entre 5 e 8 dias úteis
As encomendas para a Suíça são enviadas a partir da Tailândia através de serviços postais internacionais.
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Os custos de entrega começam em 9,90 €, proporcionais ao peso e exibidos na página de pagamento.
Direitos aduaneiros: Note que podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos locais, a cargo do destinatário.
Estados Unidos
- Entrega prevista entre 6 e 12 dias úteis
As encomendas para os Estados Unidos são enviadas a partir da Tailândia através de serviços postais internacionais.
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Os custos de entrega começam em 9,90 €, proporcionais ao peso e exibidos na página de pagamento.
Direitos aduaneiros: Note que podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos locais, a cargo do destinatário.
Resto do Mundo
- Tarifas variáveis conforme o peso, exibidas na página de pagamento.
As encomendas para o resto do mundo são enviadas a partir da Tailândia através de serviços postais internacionais.
Tarifas: Todos os envios têm um link de rastreamento comunicado em tempo real ao cliente. Os custos de entrega são proporcionais ao peso e exibidos na página de pagamento.
Direitos aduaneiros: Note que podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos locais, a cargo do destinatário.
Devoluções e Trocas
Para clientes internacionais (DOM-TOM, Suíça, Estados Unidos, resto do mundo), é fornecido um endereço de devolução em França para facilitar o processo. Esse endereço será comunicado nas instruções de devolução. Para mais informações, consulte a nossa página Política de Devoluções.
FAQ Entregas
O que fazer se a minha encomenda estiver retida na alfândega?
Se a sua encomenda for retida na alfândega, será contactado pelas autoridades aduaneiras para pagar eventuais taxas. Aconselhamos seguir as instruções fornecidas pelas autoridades para libertar rapidamente a sua encomenda.
Como seguir a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail e/ou SMS com um link de rastreamento em tempo real. Certifique-se de fornecer um número de telefone válido ao criar a sua conta.
O que fazer em caso de pacote danificado, aberto ou incompleto?
Ao receber a sua encomenda, é essencial verificar o estado do pacote na presença do transportador, se possível. Se o pacote estiver danificado, aberto ou incompleto, deve:
- Recusar o pacote, ou
- Fazer reservas detalhadas no comprovativo de entrega ou através do site do transportador.
Se aceitar o pacote sem reservas escritas, será considerado conforme, limitando qualquer reclamação junto do transportador ou da Siam Marketplace.
O que fazer em caso de perda, roubo ou dano durante o transporte?
De acordo com o artigo L.221-15 do Código do Consumidor, a responsabilidade da Siam Marketplace termina após a entrega do pacote ao cliente. Se o pacote for entregue com assinatura ou aceito sem reservas, é considerado conforme. A Siam Marketplace não pode ser responsabilizada por perdas, roubos ou danos ocorridos durante o transporte se o pacote tiver sido aceite sem sinalização imediata. Qualquer pedido de reembolso ou reenvio será analisado a título excecional, sem obrigação contratual.
Perguntas frequentes sobre entrega com Mondial Relay
1. Como seguir o meu pacote?
Pode seguir o seu pacote diretamente no site oficial da Mondial Relay: Rastreamento de encomenda.
2. Por que o meu número de rastreamento não funciona?
O número de rastreamento normalmente tem 8 dígitos. Se o seu número tiver 14, siga estes passos:
- Remova os dois primeiros dígitos (geralmente “14”).
- Use os 8 dígitos seguintes como número de rastreamento.
- Insira esses 8 dígitos no primeiro campo do formulário.
3. O que inserir no segundo campo?
No segundo campo, introduza o código postal do ponto de recolha escolhido.
Exemplo: Se o seu ponto de recolha for em Lisboa com o código postal 1000-001, insira esses números no segundo campo.
4. Quando posso levantar a minha encomenda?
- Quando a sua encomenda chegar ao ponto de recolha, receberá uma notificação por e-mail ou SMS.
- Tem até 14 dias para levantar a sua encomenda.
5. Tenho um problema com o rastreamento, o que devo fazer?
- Telefone: Consulte a página de contacto da Mondial Relay.
- E-mail: support@mondialrelay.fr
Como escolher um ponto de recolha com Mondial Relay?
1. Por que escolher a entrega em ponto de recolha?
A entrega em ponto de recolha com Mondial Relay é uma opção económica e prática, permitindo levantar a sua encomenda num comércio local no horário que preferir.
2. Quando e como selecionar um ponto de recolha?
Após o pagamento da sua encomenda na Siam Marketplace, se escolher a entrega via Mondial Relay:
- Será redirecionado para uma página para selecionar o ponto de recolha.
- Introduza o seu código postal ou cidade para ver os pontos disponíveis.
- Escolha o ponto mais conveniente (pode consultar o horário e o endereço).
3. O que acontece se o ponto escolhido não estiver disponível?
O ponto
- Escolher uma seleção resulta numa atualização de página completa.