POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Artículos que no se pueden devolver:
* Ciertos productos de salud y cuidado personal

Para realizar una devolución, deberá proporcionarnos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar su recepción. También le informaremos sobre nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
A continuación, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a 1siammarketplace@gmail.com.

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio completo. Lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.

Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a 1SiamMarketPlace@gmail.com y le proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Envío

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontará el coste de la devolución.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que lleva recibir el producto cambiado puede variar.

Si envía un artículo con un valor superior a 15 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.