POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Nossa política de devolução tem duração de 14 dias. Se já se passaram 15 dias desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
Itens que não podem ser devolvidos:
* Certos itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir sua devolução, precisamos do recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo(a) de que recebemos o item devolvido. Também informaremos você sobre nossa decisão referente à aprovação ou rejeição da sua solicitação de reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.
Reembolsos atrasados ou não recebidos (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes que o reembolso seja oficialmente creditado.
Além disso, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um prazo de processamento necessário antes que um reembolso seja creditado.
Se, após concluir todas essas etapas, você ainda não tiver recebido seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail 1siammarketplace@gmail.com.
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal são elegíveis para reembolso. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só trocamos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso deseje trocar o produto pelo mesmo item, envie um e-mail para 1SiamMarketPlace@gmail.com e envie o produto para: Siam-marketplace, 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 10170, Tailândia.
Envio
Para devolver um produto, você deve enviá-lo para: Siam-marketplace, 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 10170, Tailândia.
Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para a devolução do seu produto. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de envio da devolução serão deduzidos do mesmo.
Dependendo de onde você mora, o tempo necessário para receber o produto trocado pode variar.
Se você estiver enviando um item com valor superior a €15, considere usar um serviço de envio rastreável ou contratar um seguro de envio. Não podemos garantir o recebimento do item devolvido.
Nossa política de devolução tem duração de 14 dias. Se já se passaram 15 dias desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
Itens que não podem ser devolvidos:
* Certos itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir sua devolução, precisamos do recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo(a) de que recebemos o item devolvido. Também informaremos você sobre nossa decisão referente à aprovação ou rejeição da sua solicitação de reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.
Reembolsos atrasados ou não recebidos (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes que o reembolso seja oficialmente creditado.
Além disso, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um prazo de processamento necessário antes que um reembolso seja creditado.
Se, após concluir todas essas etapas, você ainda não tiver recebido seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail 1siammarketplace@gmail.com.
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal são elegíveis para reembolso. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só trocamos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso deseje trocar o produto pelo mesmo item, envie um e-mail para 1SiamMarketPlace@gmail.com e envie o produto para: Siam-marketplace, 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 10170, Tailândia.
Envio
Para devolver um produto, você deve enviá-lo para: Siam-marketplace, 125/8 Phuttamonthon Sai 2, Soi 21/1 Sala Thammasop, Thawi Wattana, 10170, Tailândia.
Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para a devolução do seu produto. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de envio da devolução serão deduzidos do mesmo.
Dependendo de onde você mora, o tempo necessário para receber o produto trocado pode variar.
Se você estiver enviando um item com valor superior a €15, considere usar um serviço de envio rastreável ou contratar um seguro de envio. Não podemos garantir o recebimento do item devolvido.